Privacy policy
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En Orbishop respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o te comunicas con nosotros a través de orbishop.cl. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que necesitamos para procesar tus pedidos y brindarte una buena experiencia de compra, entre ella: tu nombre, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y los datos de pago necesarios para completar tu compra. También recopilamos automáticamente información sobre tu navegación (como tu dirección IP y el tipo de dispositivo) para mejorar nuestro sitio y nuestras campañas.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información personal para: procesar y despachar tus pedidos; comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra; brindarte soporte y responder tus consultas; mejorar nuestros productos y servicios; y, si nos das tu consentimiento, enviarte ofertas y novedades. Nunca vendemos tu información personal a terceros.
3. Pagos seguros
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas (Mercado Pago). Orbishop no almacena los datos completos de tu tarjeta; estos son gestionados directamente por el procesador de pagos bajo sus propios estándares de seguridad.
4. Con quién compartimos tu información
Compartimos tu información únicamente con los proveedores que nos ayudan a operar la tienda, como la plataforma Shopify (que aloja nuestro sitio), las empresas de transporte que entregan tus pedidos y los procesadores de pago. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para cumplir su función y están obligados a protegerla.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal, así como a retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a orbishop.compras@outlook.com.
6. Seguridad y conservación de datos
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su nueva fecha de actualización.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, escríbenos a orbishop.compras@outlook.com. Estamos para ayudarte.