Política de reembolso

En Orbishop queremos que quedes 100% conforme con tu compra. Por eso respaldamos cada pedido con nuestra Garantía Orbishop.

GARANTÍA ORBISHOP (7 DÍAS)

Si tu producto llega con alguna falla o defecto de fábrica, te lo cambiamos sin costo. Solo escríbenos dentro de los primeros 7 días desde que recibes tu pedido a orbishop.compras@outlook.com con una foto o video del producto y tu número de pedido. Resolvemos tu caso lo antes posible.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto con falla o defecto de fábrica, en cuyo caso Orbishop asume el costo.

REEMBOLSOS

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso al mismo medio de pago que usaste dentro de 5 a 10 días hábiles. Te avisaremos por correo cuando el reembolso haya sido emitido.

PAGO SEGURO ANTICIPADO

Todas las compras en Orbishop se pagan de forma anticipada a través de una plataforma de pago segura y encriptada (Mercado Pago), con tarjetas de crédito, débito y otros medios. Tus datos están siempre protegidos.

¿Tienes cualquier duda? Escríbenos a orbishop.compras@outlook.com y te ayudamos. Estamos para acompañarte en toda tu compra.